Azure API Management proporciona una plataforma única nativa de Azure para controlar todo, desde las API tradicionales hasta los modelos, herramientas y agentes de IA.
A medida que la IA pasa a la producción, la forma en que interactúan los sistemas está cambiando fundamentalmente. Las organizaciones ahora deben dirigir no sólo las API, sino incluso cómo operan los sistemas de IA en toda la empresa.
Estamos orgullosos de compartir que Microsoft ha sido popular Líder en el IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de trámite mundial de API 2026 (#US52034025, marzo de 2026). Creemos que este agradecimiento refleja nuestro enfoque en ayudar a las organizaciones a prosperar de forma segura las API y la IA yuxtapuesto con el control, la visibilidad y la confiabilidad necesarios para la producción.
Construido sobre una pulvínulo probada que se extiende a la IA
Durante más de una plazo, Papeleo de API de Azure ha servido como un plano de control confiable para la gobernanza, la seguridad y la observabilidad de API a escalera entero, brindando soporte a más de 38.000 clientescerca de 3 millones de APIy más de 3 billones de solicitudes de API cada mes. Esa pulvínulo ahora se está extendiendo a una nueva clase de cargas de trabajo.
A medida que las organizaciones llevan la IA a producción, deben mandar una combinación cada vez veterano de tráfico de API e interacciones impulsadas por IA, cada una con nuevas deyección de gobernanza, dinámica de costos y requisitos de confiabilidad. Lo que alguna vez consistió en conectar sistemas y exponer API ahora es un desafío eficaz a escalera. Las organizaciones deben dirigir continuamente cómo se comportan los modelos, herramientas y agentes en la producción, controlando los costos, aplicando políticas y garantizando la confiabilidad en el tráfico de IA de múltiples proveedores.
Capacidades de puerta de enlace de IA en Papeleo de API aproveche esta pulvínulo y amplíe la gobernanza de API comprobada de API Management a las cargas de trabajo de IA. Hoy en día, más de 2000 clientes empresariales ya están utilizando estas capacidades para poner en funcionamiento la IA de forma segura.
Una plataforma para prosperar API e IA
Para afrontar este cambio, las organizaciones necesitan un maniquí más simple, una plataforma que aporte coherencia tanto entre las API como entre la IA.
Papeleo de API de Azure proporciona una única plataforma nativa de Azure para mandar todo, desde las API tradicionales hasta los modelos, herramientas y agentes de IA, construida sobre una pulvínulo probada a escalera empresarial. Esto permite a las organizaciones avanzar más rápido con la IA sin perder control, visibilidad o coherencia a medida que escalan. Al estandarizar la forma en que los sistemas se conectan e interactúan, los equipos pueden someter la fragmentación, simplificar las operaciones y crear una pulvínulo confiable para la innovación en toda la empresa.
Este enfoque ya está dando resultados a escalera entero. Heineken usos Papeleo de API de Azure como la columna vertebral de su plataforma API entero, lo que permite a los equipos crear y prosperar experiencias digitales más rápido mientras mantienen una pulvínulo consistente y gobernada de forma centralizada. En sólo cinco meses, Heineken construyó e implementó una plataforma API mundial que ahora maneja 50 millones de llamadas API por meslogrando 100% de tiempo de actividad desde el emanacióny reduciendo el costo por señal API hasta en un 75% a través de gobernanza estandarizada y seguridad a escalera.
Gobernanza por diseño para la IA a escalera
A medida que crece la admisión de la IA, el desafío pasa de construir modelos a operarlos de forma confiable en producción. Las organizaciones necesitan una forma coherente de controlar cómo funcionan los sistemas de IA en producción.
Papeleo de API de Azure proporciona esa capa de gobernanza, lo que permite a las organizaciones especificar cómo los sistemas de IA acceden a los modelos, herramientas y agentes, al mismo tiempo que aplican políticas de seguridad, monitorean el uso y mantienen el control sobre los costos y el comportamiento en todos los entornos. Esto garantiza que cada interacción sea segura, observable y alineada con los requisitos comerciales y de cumplimiento.
Este enfoque ya está resultando esencial en implementaciones del mundo verdadero. Lado Bradesco usos Papeleo de API de Azure para dirigir de forma segura los servicios de IA y las API en todos los canales, aplicando una gobernanza centralizada y visibilidad de un extremo a otro. Al estandarizar cómo se exponen y consumen las API y los servicios de IA, el lado garantiza políticas de seguridad consistentes, mejoramiento el monitoreo de las interacciones y respalda experiencias bancarias digitales de reincorporación escalera con una sólida protección de datos.
Con Microsoft Azure API Management, gestionamos de forma segura los servicios de IA y las API en todos los canales. Es la columna vertebral de nuestra obra que se adapta a la demanda y al mismo tiempo mantiene una estricta gobernanza y protección de datos.
—Phelipi Dal’Olio, Directivo de Puente, Lado Bradesco
Convertir la innovación en IA en impacto empresarial
Con la gobernanza implementada, las organizaciones pueden ir más allá de la experimentación y centrarse en ofrecer valía empresarial verdadero con IA.
Telefónica Brasil está utilizando Azure OpenAI para mejorar las interacciones con los clientes a través de canales digitales. Esto mejoramiento las experiencias de servicio, acelera los tiempos de respuesta y permite una décimo más personalizada a escalera.
Al mismo tiempo, Conjunto de paso incorporó IA directamente en su cartera de productos. Usando Papeleo de API de Azure Como pulvínulo de su puerta de enlace de IA, Access lanzó más de 50 productos impulsados por IA en un solo año y amplió a 2,2 millones de usuarios. La empresa incluso obtuvo la certificación ISO 42001 para IA responsable, lo que demuestra cómo la gobernanza puede acelerar la innovación.
ambiente india implementó un asistente de IA generativa a escalera. Ahora maneja hasta 40.000 consultas de clientes por día, ha resuelto más de 13 millones de conversaciones y opera con una tasa de éxito del 97%. Esto permite a la aerolínea ampliar la atención al cliente sin aumentar el comba de agentes y, al mismo tiempo, librarse millones al año.
Papeleo de API de Azure respalda este cambio al proporcionar una forma consistente de exponer, proteger y llevar la batuta las API que impulsan estas experiencias impulsadas por la IA, ayudando a las organizaciones a acaecer de la innovación aislada al impacto a escalera empresarial y agudo para la producción.
Ampliando la plataforma para lo que viene
A medida que las organizaciones adoptan nuevos patrones de interacción entre API y sistemas de inteligencia químico, la plataforma continúa evolucionando. Papeleo de API de Azure se está expandiendo para permitir escenarios emergentes, incluidas las interacciones de agentes gobernados, exponiendo las API como herramientas reutilizables para sistemas de inteligencia químico y permitiendo el descubrimiento centralizado y la aplicación de políticas en todos los entornos. Esto garantiza que las organizaciones puedan adoptar nuevas capacidades sin introducir fragmentación ni perder control.
A medida que las organizaciones continúen invirtiendo en IA, la capacidad de controlar cómo interactúan los sistemas y la IA a escalera se convertirá en una capacidad definitoria. La trámite de API está evolucionando desde la conexión de sistemas hasta la autorización de una interacción controlada y confiable en toda la empresa.
Nos sentimos honrados de ser nombrados líderes en el IDC MarketScape 2026 para la evaluación mundial de proveedores de trámite de API, y seguimos comprometidos a ayudar a las organizaciones a prosperar las API y la IA con confianza.