Qué datos tocamos y quién los procesa.

Athrun Data Intelligence, con sede en Bogotá, Colombia. Para cualquier asunto sobre tus datos personales escribe a servicioalcliente@athrundataintelligence.com.

• —Formulario de diagnóstico: nombre, correo, empresa, rol, tamaño de la empresa, teléfono (opcional), urgencia, descripción del reto y la página desde la que llegaste.
• —Agenda: nombre, correo, empresa, teléfono (opcional), tema, fecha y hora de la reunión.
• —Aviso de recursos: nombre, correo y el material que te interesa.
• —Asistente Jul: los mensajes que escribes y, si decides dejarlos, tus datos de contacto.
• —Datos técnicos: dirección IP y agente de usuario, que la plataforma procesa para servir el sitio y limitar abusos.

Para responder tu consulta, gestionar la reunión que reservaste y avisarte del material que pediste. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no te enviamos boletines.

• —Cloudflare: aloja el sitio, la API y la base de datos donde quedan las reservas y el registro de envíos.
• —Zoho Mail: envía los correos, tanto el aviso al equipo como las confirmaciones.
• —Groq: modelo de lenguaje del asistente Jul; procesa los mensajes que escribes en el chat.
• —Clerk: autenticación de la consola interna del equipo; no interviene en las páginas públicas.

Algunos de estos proveedores procesan los datos fuera de Colombia. El sitio no usa herramientas de analítica ni de publicidad.

Mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial que se derive de ella, o hasta que pidas suprimirlos.

Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a servicioalcliente@athrundataintelligence.com. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.