¿Está su agente de LLM preparado para empresas? Salesforce AI Research presenta CRMArena: un novedoso punto de remisión de IA diseñado para evaluar agentes de IA en tareas realistas basadas en entornos de trabajo profesionales
La diligencia de relaciones con el cliente (CRM) se ha convertido en una parte integral de las operaciones comerciales como centro para administrar las interacciones, los datos y los procesos de los clientes. La integración de IA avanzadilla en CRM puede metamorfosear estos sistemas al automatizar procesos rutinarios, ofrecer experiencias personalizadas y optimizar los esfuerzos […]