Entregar contenido de marketing generativo a los clientes
Los especialistas en marketing han soñado durante mucho tiempo con la billete individual de los clientes, pero elaborar el bulto de mensajes requeridos para la billete personalizada a ese nivel ha sido un gran desafío. Si correctamente muchas organizaciones apuntan a marketing más personalizado, a menudo se dirigen a grandes grupos de miles o millones […]
AWS y DXC colaboran para entregar capacidades de traducción de voz a voz personalizables y casi en tiempo actual para Amazon Connect
Proporcionar atención al cliente multilingüe efectiva en empresas globales presenta desafíos operativos significativos. A través de la colaboración entre la tecnología AWS y DXC, hemos desarrollado un prototipo de traducción escalable de voz a voz (V2V) que transforma cómo los centros de contacto manejan las interacciones multilingües de los clientes. En esta publicación, discutimos cómo […]