De acuerdo a Investigación futurase paciencia que la IA agente genere hasta 6 billones de dólares en valía crematístico para 2028, acelerando la acogida de la IA para automatizar flujos de trabajo empresariales complejos en todas las funciones comerciales. Esta próxima ola de innovación va mucho más allá de los chatbots y los copilotos: las empresas ahora buscan agentes inteligentes que puedan planificar y ejecutar tareas de forma independiente, orquestar decisiones y ofrecer resultados comerciales mensurables.
Por eso nos complace anunciar nuestra inversión en Uniphore. Uniphore es una empresa de IA empresarial que unifica agentes, modelos, conocimientos y datos, permitiendo a los usuarios empresariales implementar fácilmente agentes de IA, entrenar inteligencia específica de dominio y ofrecer resultados mensurables, al tiempo que permite a los CIO ascender la IA de forma segura y con gobernanza total. Esto se alinea con la tarea de Snowflake de arrostrar la IA segura y gobernada al empleo donde viven y trabajan los datos.
Nuestra inversión en Uniphore ayudará a las empresas que aprovechan Snowflake a implementar Uniphore Business AI Cloud, su plataforma de IA agente, y Uniphore Business AI Suite, una cartera de aplicaciones que alpargata servicio al cliente, ventas, marketing y quinta. Uniphore además se está embarcando en una iniciativa más amplia para rendir su inmueble componible para soportar Snowflake AI Data Cloud de forma nativa, acercando las capacidades de IA agente a las fuentes de datos más importantes. Esto significa una implementación más rápida, una integración simplificada y una gobernanza de datos más sólida para nuestros clientes mutuos.
Esto además abre la puerta a:
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Aplicaciones nativas de copo de cocaína de Uniforo: Estas aplicaciones, que estarán disponibles a través de Snowflake Marketplace, abarcarán casos de uso como optimización de centros de llamadas, automatización de quinta y autorización de ventas, cada una diseñada para ejecutarse de forma nativa en el interior del entorno seguro y gobernado de Snowflake.
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Una integración con Snowflake Cortex AI: Esto permitirá a Uniphore conectarse con el servicio de inteligencia industrial totalmente administrado de Snowflake y ofrecer llegada seguro a LLM líderes, como los de Anthropic, Meta, Mistral y OpenAI, directamente en el interior del entorno de Snowflake.
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Integración de agentes Cortex: Uniphore complementa su propio entorno agente con la ejecución nativa de Snowflake en datos en la plataforma. Esto brinda a las empresas una forma competente y segura de activar la IA en los datos que ya están en Snowflake.
En conjunto, esto brinda a las empresas la flexibilidad de designar las herramientas agentes adecuadas para el caso de uso correcto, sin ofrecer la seguridad, la velocidad o la escalabilidad.
Snowflake Ventures está encantado de realizar una inversión en Uniphore para ayudar a acelerar la acogida de aplicaciones de IA agentes en el interior de la empresa de forma segura y a escalera. Esta inversión, y la acogida de Snowflake por parte de Uniphore como su infraestructura de datos subyacente, impulsarán la expansión de las ofertas de IA agente a más de 12.000 clientes que ya dependen de Snowflake y llevarán el poder de Snowflake a los casi 2.000 clientes que ya utilizan Uniphore en la hogaño.