Un enfoque de Fan 360 beneficia a todo el ecosistema deportivo, desde fanáticos y ligas hasta equipos y medios deportivos. Los fanáticos obtienen experiencias personalizadas, como ofertas de boletos personalizados para juegos cuando su tirador preferido comienza en el montículo, recomendaciones de contenido personalizadas basadas en las longitudes y formatos que más consumen y las recomendaciones de mercancías específicas para sus categorías de productos favoritas (sombreros contra camisetas, por ejemplo), por ejemplo), haciéndolos comprobar más valoradas y conectadas.
Las características interactivas como las encuestas en tiempo existente que les permiten mostrar su conocimiento sobre sus equipos favoritos, las experiencias de efectividad aumentada que les permiten escapar (virtualmente) con sus jugadores favoritos y los programas de fidelidad basados en comicios pueden mejorar su compromiso contiguo con permitir que más sumario de datos alimentaran aún más el volante para satisfacer mejor las evacuación de los fanáticos con el tiempo.
En el flanco comercial, una logística de Fan 360 puede mejorar el rendimiento de las campañas de marketing de boletos y mercancías al permitir campañas específicas que entregan un mensaje personalizado a una audiencia específica en el momento correcto y en el canal correcto. Igualmente puede habilitar la toma de decisiones mejorada en toda la oficina principal.
A pesar de sus claras ventajas, muchos equipos aún no han acogido un enfoque de Fan 360. Las fuentes de datos disparadas o los silos de datos siguen siendo un obstáculo importante. Por ejemplo, los datos de boletos, mercancías, compromiso de ficción y audiencia de juegos a menudo residen en sistemas separados (o con entidades separadas), lo que hace que sea un desafío reunir una visión cohesiva de cada ventilador. Los equipos de datos de la entidad deportiva a menudo son poderosos pero pequeños, lo que hace que las soluciones tecnológicas complejas no sean realistas para emplear. Los sistemas heredados complican aún más la situación, ya que las tecnologías obsoletas carecen de la agilidad y las capacidades de intercambio de datos necesarias para la colaboración de datos segura y perfecta entre los sistemas. Agregando a la complejidad están evolucionando Regulaciones de privacidad de datosque requiere un uso cuidadoso y seguro de los datos del ventilador.
Spaulding Ridge: Gurning Fan 360 de la visión a la efectividad
Construir un ventilador 360 requiere un enfoque integral. Los datos de una amplia viso de fuentes, desde plataformas de boletos y servicios de transmisión hasta transacciones de comercio electrónico y programas de fidelización, deben reunirse con su propia estructura, propiedad y consideraciones de privacidad. Sin una logística clara y la cojín técnica adecuada, las organizaciones pueden sentirse abrumadas rápidamente por datos fragmentados y flujos de trabajo ineficientes. Spaulding Ridge se especializa en convertir los desafíos de datos en ventajas competitivas al permitir que las entidades deportivas unificaran sus datos en plataformas de abundancia modernas, permitiendo una aspecto única, accesible y procesable de cada ventilador mientras ayuda a asegurar el cumplimiento de las regulaciones de datos en crecimiento.