En el marketing, hay muchas maneras de conectarse con los clientes interesados. Pero las empresas quieren comprobar de que cuando se comuniquen, en verdad llegarán a los humanos que quieran ser alcanzados. Esto a veces puede ser un desafío cuando se tráfico de filtrar personas de spam. Para ayudar a los equipos de marketing y ventas a centrar sus esfuerzos en perspectivas genuinas, el equipo de marketing de inteligencia utilizó la IA de copos de cocaína para implementar un proceso de detección de personalidades.
Chow y su equipo usaron la corteza de copo de cocaína para identificar patrones que indican si un plomo es spam, como un nombre de «prueba» o «xxxx», para ayudar a mejorar la puntuación de plomo y evitar que el tiempo se pierda en el gravedad de las personas ilegítimas. Al ajustar el maniquí en muchos miles de muestras, el equipo pudo crear un maniquí que pudiera separar personajes de spam con una precisión del 99.8%, y ayudar a determinar un puntaje de plomo efectivo. «En última instancia, la corteza puede proporcionar una precisión lo suficientemente entrada y una tasa falsa negativa lo suficientemente mengua como para acortar la tasa de suspensión de la reunión», dice Chow. Ahora, los representantes de ventas ya no tienen que perder el tiempo persiguiendo clientes potenciales que tienen una probabilidad muy mengua de obtener resultados.
Con el tiempo, las tasas de conversión consistentemente bajas de los cables marcados como spam validaron la efectividad del maniquí, lo que llevó a su integración como un filtro directo. El resultado es una mejoría significativa en la calidad del plomo. «Todos hemos luchado con la ‘creatividad’ ilimitada de las personas y bots que completan formularios de marketing con información novedosa e irrelevante, como Bruce Wayne o improperios innecesarios», dice Travis Henry, director senior de operaciones de mercado en Snowflake. «Los filtros codificados dureños no resuelven el problema completo y la basura obvia (para los humanos) todavía se desliza a las ventas. Esta posibilidad efectivamente pone un revisor inteligente 24/7 en cada delantera para ayudar a que la basura sea deja de costado y solo los clientes potenciales relevantes se califican, enrutan y sigan con».
Al predisponer el procesamiento de posibles consultas de spam, Snowflake optimiza sus medios y ayuda a comprobar de que los esfuerzos de ventas y marketing estén dirigidos a perspectivas genuinas.
Para obtener más información sobre cómo los clientes están utilizando IA generativa con copos de cocaína para resultados del mundo vivo, descargue el Secretos del éxito Gen ai informar o explorar Las soluciones de IA de copas de cocaína.