Los clientes buscan modelos más inteligentes, agentes más capaces y soluciones listas para el mercado para poner en funcionamiento los flujos de trabajo de IA.
Los líderes están persiguiendo la frontera de la IA y reinventando los sistemas empresariales como Dirigido por humanos y operado por agentes.. Para ello, los clientes buscan modelos más inteligentes, agentes más capaces y soluciones listas para el mercado para poner en funcionamiento los flujos de trabajo de IA.
Cuando Forrester modeló la hacienda de la IA empresarial con Fundición de Microsoftel maduro impulsor detrás de la 327 % de retorno de la inversión en tres primaveras1 fue sorprendente: la productividad de los desarrolladores, valorada en 15,7 millones de dólares durante el mismo período.
El estudio demostró que el cuello de botella del retorno de la inversión se puede eliminar permitiendo a los desarrolladores centrarse en lo que importa.
El impuesto oculto sobre su inversión en IA
En la mayoría de las organizaciones, los ingenieros senior dedican un tercio de su tiempo a trabajos no diferenciados: unir herramientas fragmentadas, alegrar canales de contexto y navegar procesos de gobernanza personalizados. Ausencia de eso es una superioridad competitiva para las empresas: es un impuesto a cada iniciativa de IA.
Según Forrester, las organizaciones que utilizan Foundry evitaron gran parte de este trabajo, mejorando la productividad del equipo técnico hasta un 35%. Los equipos que utilizan Foundry para desarrollar agentes y aplicaciones de IA obtuvieron beneficios en tan solo seis meses y los beneficios se aceleraron año tras año.1.
Los detalles: lo que encontró el estudio de Forrester
Forrester entrevistó a 10 tomadores de decisiones en cinco organizaciones y encuestó a otros 154 tomadores de decisiones y líderes de IA en los EE. UU. y Europa con experiencia en el uso de Microsoft Foundry. Modelaron una empresa compuesta con ingresos de 10 mil millones de dólares, 25 000 empleados y 100 técnicos que utilizan Foundry. Para modelar estimaciones conservadoras, los beneficios se ajustaron en dirección a debajo y los costos en dirección a en lo alto; los resultados reflejan la empresa compuesta.
Figura 1: Resultados de la averiguación y beneficios reportados
Cuando se les preguntó «¿Qué beneficios ha experimentado su estructura con Microsoft Foundry?», los encuestados citaron resultados operativos:
Forrester descubrió que las inversiones en plataformas aumentan su valía. Para un equipo que invierte 11,6 millones de dólares en posibles, el valía presente de tres primaveras de los beneficios cuantificados para la estructura compuesta ascendió a 49,5 millones de dólares: el año uno generó 10,0 millones de dólares, el año dos, 21,1 millones de dólares, y el año tres, 30,5 millones de dólares.
Figura 2: Desglose de beneficios
Cuando cada plan comienza desde cero
Las iniciativas de IA requerirán modelos, conocimiento empresarial, herramientas y gobernanza. Sin una plataforma compartida, los equipos tendrán que trabajar duro. Con el conocimiento empresarial como ejemplo, para cada plan de IA, los equipos necesitan crear bases de datos vectoriales, canales RAG, integraciones y reglas de control de ataque, creando una infraestructura interna que no influya directamente en los resultados comerciales.
Con Foundry, los equipos desarrollan aplicaciones y agentes de IA en una plataforma de IA unificada e interoperable diseñada para permitir que los agentes sean inteligentes y confiables: con bases de conocimiento reutilizables sobre datos en cualquier extensión de la empresa, protegidas por evaluaciones integradas y controles de agentes. En el estudio TEI de Forrester, el 75 % de los equipos mencionaron una conexión a tierra más sencilla del maniquí o una integración de la fuente de conocimiento con coeficiente intelectual de fundición.
En tres primaveras, el aumento de productividad por sí solo valió hasta 15,7 millones de dólares.1. Un cliente de Foundry dijo:
Nuestros desarrolladores pueden ir súper rápido porque pueden obtener lo que necesitan en Microsoft Foundry… Estimamos que reducimos el tiempo total de explicación entre un 30% y un 40%.
—Presidente total de plataformas tecnológicas, servicios profesionales.
Las organizaciones obtuvieron retornos compuestos cuando construyeron una vez y reutilizaron en todas partes con plantillas compartidas, bases de conocimiento, evaluaciones estandarizadas y una gobernanza consistente. Esto ayuda a explicar un hallazgo contradictorio: las organizaciones que centraron su energía en la consolidación de una plataforma unificada superaron a las que no lo hicieron. Su ejecución es más sencilla y luego más resistente.
La indigencia de pensar en plataformas
Las soluciones puntuales se desarrollan en las empresas con el tiempo. Cada uno resuelve un problema concreto, pero además introduce su propia capa de gobernanza, canal de contexto y superficie de integración. El costo oculto aquí se acumula en la unión de estas soluciones.
En el estudio de Forrester, el 32 % de las organizaciones encuestadas que adoptaron Foundry pudieron ceñir los costos al desmantelar las herramientas de IA heredadas, y la estructura compuesta evitó hasta $4,3 millones en costos de infraestructura durante tres primaveras al eliminar flujos de trabajo duplicados, integraciones y gastos generales operativos. Por ejemplo, un cliente compartió que pudo desmantelar su infraestructura basada en contenedores y eliminar el compra en herramientas de explicación de modelos de IA anteriores, ya que la funcionalidad se incluyó en la plataforma Foundry:
Uno de los beneficios de usar Foundry en extensión de tomar esos modelos y ejecutarlos en contenedores en la aglomeración es que no es necesario establecer la infraestructura de contenedores.
—Director universal y presidente total de co-innovación, servicios profesionales
Los presupuestos a nivel departamental favorecen las soluciones puntuales, pero los resultados a nivel empresarial requieren un pensamiento de plataforma. Ese desajuste es la razón por la que el compra en IA a menudo no se traduce en valía sostenido a medida que las organizaciones pasan de proyectos piloto aislados a implementaciones a escalera.
La confianza desbloquea un trabajo de maduro impacto
La mayoría de las empresas comienzan con casos de uso de IA internos antiguamente de advenir a soluciones orientadas al cliente. Actualmente, dos tercios de los agentes de IA se centran en la automatización de procesos, mientras que un tercio apoya la cooperación humana directa.1. La proporción importa. La mayoría de las empresas necesitan confiarle a la IA tareas limitadas y auditables antiguamente de poder aguardar en ella para mejorar el prudencia humano.
Plano de control de fundición permite a las organizaciones dirigir el ciclo de vida de la IA con observabilidad y controles en toda la estructura. Esto incluye políticas administradas centralmente para la implementación de modelos, barreras de seguridad configurables y evaluaciones continuas para ver qué se está ejecutando, corregir qué rotura y demostrar el cumplimiento en cualquier entorno.
El escaneo de modelos realizado por Microsoft en los modelos… es un requisito secreto para nosotros. … queremos asegurarnos de que entendemos qué contiene el maniquí y si contiene poco que no esté en recorrido con la política.
—Regente principal de productos, servicios profesionales.
No sorprende que el 67% de las organizaciones encuestadas citó preocupaciones con la seguridad, la privacidad o la gobernanza de la IA como una de las principales razones para adoptar Microsoft Foundry, ubicándolo por encima del ataque al maniquí, las capacidades y las ineficiencias de costos. En esencia, la confianza es un permiso que permite a las organizaciones expandirse desde proyectos aislados de automatización de procesos en dirección a trabajos de maduro impacto a escalera.
Qué deberían hacer los líderes con respecto a la IA ahora
El estudio de Forrester TEI deja una cosa inequívoca: el retorno de la inversión en IA empresarial aumenta cuando la IA se prostitución como una plataforma, no como una serie de proyectos únicos.
Las mayores ganancias provienen de ofrecer a los equipos técnicos una saco reutilizable, que incluye modelos, agentes y herramientas que se adaptan a los casos de uso y eliminan el trabajo repetitivo. Cuando el explicación de la IA se vuelve repetible, el valía se acelera y surge la confianza.
Obtenga más información sobre los beneficios de los flujos de trabajo de IA
El estudio Forrester Total Economic Impact™ sobre Microsoft Foundry fue encargado por Microsoft y realizado por Forrester Consulting.
1El Impacto Crematístico Total™ de Microsoft Foundryun estudio encargado por Forrester Consulting, febrero de 2026
2Representa resultados para la estructura compuesta.