Los cuatro super agentes de Walmart están liderando minoristas

Imagine esto: abre la aplicación Walmart, señala su teléfono en su refrigerador medio vano, y en cuestión de segundos obtienes tres ideas para cenar, una relación de compras relación y un toque para reordenar tu cereal predilecto. Suena ingenioso, ¿verdad? Detrás de ese momento simple se encuentra una revolución tranquila. Walmart ha detenido el mejora de pequeñas herramientas de IA que residen en varios rincones de su negocio. En cambio, ha creado cuatro «super agentes», cada uno dirigido a un asociación: clientes, trabajadores, proveedores y sus equipos tecnológicos. Estos agentes hablan entre sí a través de un protocolo hendido, por lo que nadie tiene que retornar a ingresar los datos o esperar en paciencia. Este artículo repasará cuáles son estos agentes de IA y cómo remodelarían la forma en que interactuamos con los productos minoristas.

Del soporte de IA a la IA al mando

El cambio de Walmart es de «herramientas en silos» a «inteligencia orquestada». Anteriormente, la compañía tenía múltiples sistemas de IA de hornacina que se ejecutaban de forma independiente. Estaban planeando aumentar sus flujos de trabajo en función de los últimos desarrollos de IA. Ahora, estos se han consolidado en cuatro agentes inteligentes, cada uno de los cuales atiende a un asociación de partes interesadas básicas. El Protocolo de contexto maniquí (MCP) es el componente central que permite a estos agentes charlar con las bases de datos de Walmart, los sistemas de inventario, las plataformas logísticas e incluso otros modelos de IA, y esencialmente: comunicar.

Conocer a los empleados digitales

Los 4 Agentes de IA Que Walmart está trabajando actualmente son:

1. Sparky – el ayudante del cliente

Chispeado Es el asistente de IA de Walmart para clientes, construido para mejorar la experiencia de importación. En este momento, ayuda con las sugerencias de productos, revise resúmenes y encuentre nociones específicos como la tinta de la impresora. En este momento, Sparky vive en la aplicación Walmart como una burbuja de chat. Toque y puede escribir, «Necesito tinta para mi impresora HP», y Sparky mostrará cartuchos exactos, caídas de precios y un recopilación de las cinco críticas principales.

El agente de IA es su asistente de compras minoristas. Pronto, agregará características como reordenar con un solo clic, planificar eventos temáticos y usar la visión por computadora para sugerir recetas basadas en el contenido del refrigerador.

Las características secreto de Sparky incluyen:

• Subvención de importación personalizada en la aplicación Walmart.
• Revisiones resumidas, recomendaciones personalizadas y pueden planificar compras complejas.
• Futuro: AI Vision: escanee su despensa y sugiera recetas y listas de compras.

2. Agente asociado: el habilitador de empleados

El Asociado Super Agente está diseñado para empleados y gerentes de Walmart. Manejará tareas administrativas, como aplicaciones de atrevimiento parental, entregará datos de ventas instantáneos para productos o categorías específicos y reemplazará múltiples herramientas de IA separadas que los trabajadores usan actualmente.

El agente asociado aspira a reemplazar ese desorden con una sola ventana de chat. ¿Necesita el próximo viernes emancipado? Pregunte al agente y presenta la solicitud. ¿Estrambótico cuántos fanáticos vendieron ayer? Pregunte y obtendrá el recuento de ayer más el mismo día del año pasado para comparar.

Las características secreto del agente asociado incluyen:

• Ayudando a los asociados con la programación, consultas de posibles humanos, datos de almacenamiento y solicitudes de equipos.
• Uso de subcibentes para procesos específicos como salario o boletos de mantenimiento.
• Dominar el tiempo dedicado a navegar por los portales internos.

3. Marty – el compañero compañero

Marty apoya el proveedor, el comerciante y la red de anunciantes de Walmart. Pilateará la incorporación, ayudará a dirigir los pedidos de modo eficaz y habilitará la creación rápida de campañas publicitarias. El objetivo es hacer que hacer negocios con Walmart sea más rápido e intuitivo para los socios.

Las características secreto de Marty incluyen:

• Interfaz centralización para proveedores, vendedores del mercado y anunciantes.
• Seguimiento de inventario, gobierno de campañas publicitarias y simplificar la incorporación.
• Minimizar la fricción operativa y mejorar la visibilidad del socio.

4. Agente de desarrollador: el acelerador de innovación

El agente de desarrolladores será la plataforma interna de IA de Walmart para la innovación. Es donde todas las futuras herramientas de IA serán probadas, construidas e implementadas, actuando como la almohadilla para las mejoras continuas impulsadas por la IA en las operaciones de la compañía.

Las características secreto del agente desarrollador incluyen:

• Apoyando a los equipos tecnológicos de Walmart con reproducción de código, pruebas e implementación.
• Integrando tuberías de mejora con QA asistido por AI.
• Alentando la experimentación eliminando los cuellos de botella.

Protocolo de contexto maniquí: ¡el pegamento!

El MCP es lo que permite que estos agentes funcionen como «políglotas». Es el pegamento que les ayuda a comprender y comunicarse con múltiples sistemas de backend sin conectores personalizados para cada uno. MCP estandariza cómo se pasa el contexto entre modelos y aplicaciones, por lo que los agentes pueden atraer datos de inventario en tiempo vivo, obtener registros de posibles humanos o ejecutar estudio de ventas sin intervención manual.

Beneficios estratégicos del maniquí de agente

Algunos de los beneficios de esta transición son:

• Velocidad: Una interfaz por audiencia significa finalización de tareas más rápida.
• Consistencia: Tono de IA unificado y estándares en todos los puntos de contacto.
• Modularidad: Las nuevas capacidades se pueden colocar en el entorno existente sin interrumpir el resto.
• A prueba de futuro: Construido para AI de múltiples modelos, por lo que Walmart no está encerrado en un proveedor.

El camino por delante: IA en el comercio minorista

Durante los próximos meses, Sparky se sentirá más suave. Recordará que generalmente importación café descafeinado, por lo que cuando pesquisa «café», pone descafeinado en la parte superior. Si su tienda regional se acaba, Sparky le pedirá a Marty que revise las tiendas cercanas y ofrezca una recogida gratuita. Detrás de terreno, el agente asociado alerta al personal para que se reabastece más rápido. A medida que estos agentes se desarrollan aún más y mejoran para integrarse en sus flujos de trabajo, la productividad aumentaría sustancialmente.

Walmart insinúa los agentes que actúan sin esperar a que te preguntes. Es como Sparky notar una advertencia de tormenta, probar sus pedidos pasados de baterías y ofrecer entrega el mismo día ayer de aclarar la aplicación. O el agente asociado ve predicciones de pisado más altas y llamadas a cajeros adicionales ayer de que las líneas se construyan.

La promesa es simple: menos fricción, menos tiempo dedicado a comprar y automatización que todavía se siente humana.

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