7plus de Seven West Media es una de las plataformas de transmisión líder de Australia para transmisión VOD (video a pedido), que permite a las audiencias transmitir contenido en vivo y al mismo tiempo ofrece un servicio VOD premium con más de 20,000 horas de contenido exclusivo y de estreno de distribuidores globales, encima de canales locales. En los últimos abriles, la plataforma ha pasado de ser un empleo para ponerse al día con la programación perdida a un servicio premium, VOD y transmisión en vivo.
Trabajando cercano con Databricks, Seven West Media está impulsando la innovación con su AI Factory, un equipo dedicado de inteligencia químico generativa y formación necesario que trabaja en estrecha colaboración con Databricks. Esta iniciativa reúne a un equipo de científicos de datos, arquitectos de soluciones e ingenieros de formación necesario de ambas empresas para acelerar el ampliación de experiencias publicitarias personalizadas y estrategias de décimo de la audiencia para los clientes de Seven y al mismo tiempo fomentar una civilización de democratización de datos en toda la empresa.
El equipo de AI Factory está lanzando varias iniciativas basadas en IA impulsadas por Databricks Mosaic AI que están diseñadas para impulsar la décimo digital, la comprensión de la audiencia y las estrategias publicitarias de Seven, al tiempo que mejoran las habilidades de las divisiones internas de Seven al incorporar GenAI en el centro de las operaciones comerciales.
Impulsada por Databricks, AI Factory tiene como objetivo democratizar el camino a los datos, el formación necesario y la IA generativa en toda la empresa. El objetivo de AI Factory es mejorar la satisfacción del cliente mediante la entrega de contenido personalizado que mejore su experiencia con nuestra plataforma. Desde que comenzamos esta iniciativa, la décimo de nuestros clientes ha aumentado significativamente.
— Andrew Brain, director de datos y crecimiento, Seven West Media
Liberar el poder de la IA para mejorar las experiencias de los espectadores
En el centro de la representación de AI Factory está la creación de soluciones personalizadas que puedan mejorar la décimo de los espectadores y optimizar la entrega de anuncios para la plataforma 7plus. Por ejemplo, el equipo está explorando cómo las cargas de anuncios personalizados se pueden adaptar a los patrones de visualización individuales. Al analizar la duración de las sesiones y las puntuaciones de décimo, Seven tiene como objetivo personalizar las experiencias publicitarias que resuenen más con cada espectador y, en última instancia, mejorar tanto la satisfacción del favorecido como los ingresos publicitarios.
Otro objetivo secreto es retornar a atraer a los «usuarios somnolientos» entre los millones de clientes de 7plus. Antiguamente de AI Factory, el equipo de datos de Seven dedicaba gran parte de su tiempo a encargar consultas ex profeso. Ahora, los científicos que no trabajan con datos pueden penetrar rápidamente a nuevos conocimientos con la ayuda de herramientas automatizadas. Con estos conocimientos impulsados por la IA, Seven planea crear recomendaciones de contenido y comunicaciones personalizadas que recuperen a aproximadamente del 10% de estos usuarios inactivos. Este enfoque está diseñado para revitalizar la décimo de la audiencia y al mismo tiempo aumentar los ingresos. El equipo de marketing todavía puede penetrar a Tableau Dashboards directamente a través de la plataforma Data Intelligence de Databricks para realizar un seguimiento de las métricas de audiencia, como lo nuevo y la frecuencia, para obtener información que ayude a identificar qué audiencias retornar a atraer.
Impulsar la innovación mediante modelado predictivo y colaboración
La AI Factory no se alcahuetería sólo de innovación interna; es un centro de colaboración para agencias y anunciantes. Las pruebas planificadas incluyen modelado predictivo de audiencia y optimización de la programación de contenido, que tienen el potencial de refinar la forma en que 7plus se dirige a sus audiencias y las involucra. Los modelos predictivos pueden mostrar qué audiencias probablemente verán en los próximos 28 días, así como cuántos minutos de contenido consumirán y qué tan holgado será la audiencia. Seven todavía está vinculando los datos de sus socios con sus pronósticos, aprovechando la inteligencia químico para saludar información sobre lo que es probable que compren los espectadores, de modo que puedan brindarles a sus socios publicitarios información oportuna y procesable.
La integración de Seven de las herramientas Databricks Mosaic AI para llevar la batuta sus cargas de trabajo de formación necesario y MLOP ya está brindando resultados poderosos. Antiguamente de usar Databricks, Seven esperaba hasta 48 horas para admitir información y cifras de la audiencia, operando en retrospectiva. Ahora, Seven se ha convertido en una empresa con visión de futuro basada en datos, con una Tasa de precisión del 93% para predecir la audiencia diaria y un Tasa de precisión del 92% en la predicción de los ingresos diarios por contenido para 7plus. El director caudillo digital del rama Seven, Gereurd Roberts, enfatizó el impacto: «A medida que colocamos los datos, los conocimientos y la IA en el centro de nuestras operaciones, nuestra colaboración con Databricks en AI Factory marca un hito importante en la transformación digital de nuestro negocio. «.
Innovación y transformación continua
Un ejemplo es el uso que hace Seven de Temperamento de los ladrillos de datos Desarrollar un motor de consultas basado en jerigonza natural diseñado para democratizar el camino a los datos en todas las unidades de negocio, permitiendo a los usuarios no técnicos obtener información en tiempo verdadero a partir de conjuntos de datos completos. En un tablas distintivo, un favorecido empresarial accede al motor de consultas a través de un portal web seguro y hace una pregunta como «¿Cuántos espectadores, minutos e ingresos obtuvieron?». El criador quiere una esposa ¿Generó ayer en comparación con la semana precedente?». Luego, el motor de PNL recupera los datos relevantes de las extensas bases de datos de Seven, hace comparaciones entre períodos de tiempo específicos y procesa la información para gestar conocimientos procesables mediante la identificación de diferencias y tendencias.
Los resultados se presentan en un formato de jerigonza natural claro y fácilmente comprensible, completo con tablas y visualizaciones, lo que permite a los usuarios revisar los conocimientos para tomar decisiones informadas o realizar prospección adicionales. Andrew Brain, director de datos y crecimiento de Seven, destacó las ventajas de este motor de PNL impulsado por Databricks Genie: «Esta utensilio innovadora permitirá a todas las unidades de negocio y a los usuarios no técnicos consultar el extenso repositorio de datos de Seven, proporcionando información en tiempo verdadero para impulsar toma de decisiones estratégicas y excelencia operativa.»
Estas iniciativas subrayan la visión de Seven de adoptar tecnologías de inteligencia químico y datos de vanguardia para sostener una superioridad competitiva en el panorama de los medios digitales. Como explica Roberts, «Al utilizar GenAI y el formación necesario, no solo estamos mejorando nuestra capacidad de predecir y comprender los comportamientos de la audiencia, sino que todavía estamos revolucionando la forma en que adquirimos, personalizamos y entregamos contenido y campañas publicitarias atractivas a nuestros espectadores».
Esta publicación de blog fue escrita conjuntamente por andres cerebro (Siete Redes), Gereurd Roberts (Siete medios occidentales), Philip Mackertich (Ladrillos de datos) y Otto Li (Ladrillos de datos).