Eche un vistazo a tres empresas que invirtieron en una modernización continua e integral con un éxito sobresaliente.
En mis dos últimos blogs, exploré lo que en realidad significa la modernización, qué se necesita y por qué es importante para innovaciones como la IA. Luego, analizamos un enfoque de modernización eficaz informado por Forrester Repertorio de demostración de modernización de aplicaciones.
Entonces, ¿cómo se ve una modernización exitosa en el mundo efectivo? Echemos un vistazo a tres empresas que invirtieron en una modernización continua e integral con un éxito sobresaliente. Verá cómo estas organizaciones no solo implementaron la finalidad de la Repertorio de demostración de modernización de aplicaciones de Forrester a corto plazo, sino igualmente cómo planean seguir aplicando estos principios para Modernización continua.
Sapiens reduce el tiempo de inactividad y aumenta la agilidad
Sapiens, una empresa de tecnología de seguros que presta servicios a más de 600 aseguradoras en 30 países, enfrentó un desafío general. Sus aplicaciones heredadas se habían convertido en una barrera para subir, ya que todos sus grupos de empresa, seguridad y monitoreo se implementaron ayer de portar a la estrato. Para resolver esto, Sapiens sabía que tenía que embarcarse en un plan de modernización holístico que uniera organización, procesos y tecnología para respaldar sus deyección presentes y ambiciones futuras.
Repertorio de demostración de Forrester n.° 1: organización. Aunque su objetivo era sencillo, no era sencillo. «Nuestro principal objetivo desde el principio era estar al día con nuestra tecnología», afirmó Michael Mirel, director de estrato y centro de excelencia de DevOps. “Al principio era IaaS (Infraestructura como servicio). Rápidamente nos dimos cuenta de que los microservicios son el área donde debemos estar en términos de productos”.
A posteriori de concretar su objetivo, Sapiens estableció un plan para incorporar IA en sus flujos de trabajo. Observación de registros en celador celeste les permitió evaluar la disponibilidad de sus servicios (por ejemplo, midiendo el número de llamadas de servicio). De eso, Información sobre aplicaciones de Azure Maestro les ayudó a comprender mejor cómo se comportaban sus aplicaciones y alertarlos sobre cualquier anomalía, un enfoque que no habría sido posible solo con sus sistemas locales.
Repertorio de demostración de Forrester n.º 2: proceso. Sapiens estableció un Centro de Excelencia en la Nimbo y un equipo designado para ayudar a toda su estructura a adoptar la modernización. El centro de mando ayudó a indicar su proceso de modernización e infundió una mentalidad transformadora en todas sus operaciones diarias.
Repertorio de demostración de Forrester n.° 3: tecnología. Sapiens comenzó con el consumo de máquinas virtuales IaaS tradicionales. La modernización los llevó a ser un gran consumidor de Servicio Azure Kubernetes con entrada directo al equipo de productos de Microsoft. y adoptando Curva Azur reunió sus paneles de control y monitoreo y herramientas de dirección de seguridad en un solo panel.
Donado que los seguros son un sector estrictamente regulado, Sapiens igualmente buscó un socio táctico que pusiera la seguridad moderna al frente de sus ofertas. Ellos decidieron Seguridad de Microsoft era la mejor opción para ayudar a respaldar la seguridad de la estrato y el cumplimiento de las regulaciones globales. Los equipos de productos de Microsoft igualmente ofrecieron soporte específico para mejorar continuamente los productos de Sapiens yuxtapuesto con sus propios desarrolladores.
Modernización continua. Los sapiens lograron sus objetivos iniciales, pero todavía no han terminado. A posteriori de portar a los clientes de los centros de datos a la estrato, lanzaron un plan de modernización a generoso plazo guiado por su Centro de Excelencia en la Nimbo. Mirel explica por qué. «Queremos derribar los muros y, como resultado, ofrecer más supermercado a nuestros usuarios y, como resultado, un mejor servicio a nuestros clientes», afirma. «Si soy agraciado final, desarrollador, evaluador o administrador de producto, debería poder crear otro entorno de prueba y lanzarlo durante la perplejidad en área de obedecer de DevOps o TI y tener que esperar varios días».
En conjunto, el cuidadoso enfoque de modernización de Sapiens les ha ayudado a disminuir el tiempo de inactividad, aumentar la agilidad, preparar la estructura para el futuro y aplaudir un mejor servicio tanto a sus ingenieros como a sus clientes. «Estamos tratando con las compañías de seguros más grandes del mundo que toman nuestro software como un servicio, pero igualmente necesitamos interoperar con los ecosistemas existentes de estas compañías», reflexiona Mirel. «Gracias a Enlace privado de Azurepodemos conectar una estrato con otra con un solo clic, lo que redujo los esfuerzos de implementación en un 50 por ciento”.
Coles se prepara para la IA y progreso la experiencia del cliente
Coles, el principal minorista australiano, se enfrentó a Satisfacer las demandas cambiantes de sus clientes.. Se dieron cuenta de que se esperaba que los compradores cambiaran sin problemas entre canales (tiendas físicas, su aplicación móvil y sitio web), y Coles quería mejorar esta experiencia físico-digital mediante la modernización.
Repertorio de demostración de Forrester n.° 1: organización. Para crear una experiencia de negocio perfecta, Coles necesitaba primero crear una experiencia de expansión perfecta. Sus equipos tenían que poder realizar actualizaciones continuas y ágiles de las aplicaciones para seguir el ritmo de las cambiantes preferencias de los clientes. Con ese fin, Coles esbozó una organización que mantenía a los ingenieros informados sobre lo que se proponían conseguir y por qué, para que pudieran tomar decisiones alineadas con su objetivo global. A posteriori de iniciar su alucinación, Coles comprobó periódicamente su progreso con información valiosa de los datos de los clientes para respaldar que su trabajo fuera eficaz.
Repertorio de demostración de Forrester n.º 2: proceso. Coles igualmente analizó detenidamente sus procesos. Azure DevOps ayudó a impulsar los flujos de trabajo al permitir una rápida integración de cambios para nuevas funciones en las aplicaciones del canal. Luego, comenzaron a rastrear (y continúan rastreando) su progreso midiendo el tiempo de construcción y otros KPI. Anton Vishnyakov, ingeniero sénior y director de ingeniería de plataformas, ha notado la diferencia. “En área de realizar lanzamientos cada seis semanas, ahora hacemos lanzamientos semanales. Y los tiempos de construcción ahora toman aproximadamente de 10 a 15 minutos, en comparación con lo que solía ser un par de horas”.
Repertorio de demostración de Forrester n.° 3: tecnología. Para modernizar su tecnología, Coles primero identificó a Microsoft como un socio táctico de innovación. Sabían que el proceso de ingeniería en extremo colaborativo de Microsoft era adecuado para la innovación continua y MicrosoftAzure podría ayudar a desempolvar sus pilas para amurallar la expansión tecnológica. Azure permitió implementaciones más rápidas y al mismo tiempo ofreció una experiencia basada en web más segura para los clientes.
Más específicamente, soluciones que incluyen Azure Cosmos DB y Servicio Azure Kubernetes ayudó a Coles a obtener información sobre los clientes en todos los canales para perfeccionar aún más sus operaciones. Cuando estuvieran listos para convertir estos conocimientos en actualizaciones significativas del producto, podrían utilizar Servicio de aplicaciones de Azure para probarlos ayer del tirada. Todo el tiempo, Gobierno de API de Azure se ejecutó en segundo plano para ayudar a Coles a nutrir la seguridad a la vanguardia de cada etapa del proceso.
Modernización continua: Desde que se embarcó en su alucinación, Coles no ha hecho más que profundizar su relación con Microsoft. Los equipos y ofertas de Microsoft los ayudan a perfeccionar continuamente sus operaciones, lo que genera un anciano retorno de la inversión (ROI) de los servicios de Azure y una experiencia del cliente fluida y acertadamente orquestada en todos los canales.
Gracias a su cuidadoso enfoque de modernización, Coles ahora está preparado para la IA y ya está utilizando estudio e IA para predecir la distribución del inventario, optimizar la programación de los trabajadores y más. Los ingenieros de Coles igualmente pueden integrar rápidamente nuevas actualizaciones de productos para topar problemas y juntar nuevas funciones, un beneficio que no pasa desapercibido para Patrik Mihailescu, administrador sénior de ingeniería web. «Vamos a ocurrir a implementaciones diarias en los próximos seis a nueve meses y definitivamente con las herramientas de Azure, eso será muy esencia para permitirnos ir aún más rápido». Igualmente pueden crear estos cambios de forma segura probándolos de forma independiente con Servicio de aplicaciones de Azure ayer de su implementación, lo que ayuda a nutrir la seguridad y el cumplimiento.
Credit Europe Bank NV progreso la seguridad y agiliza el proceso de expansión
Credit Europe Bank NV enfrentó un desafío de modernización más amplio, su infraestructura lugar que envejece rápidamente. Aunque el parcialidad presta servicios a casi un millón de clientes en todo el mundo, sus equipos de TI a menudo se encontraban esperando entregas de hardware y gestionando constantemente la complejidad lugar. Era hora de adoptar un nuevo enfoque.
Repertorio de demostración de Forrester n.° 1: organización. Reconociendo la carencia de una modernización integral, Credit Europe Bank NV esbozó un plan para remodelar totalmente su infraestructura, comenzando por reemplazar sus sistemas locales por la estrato. La estrato agilizaría las tareas de su equipo de TI y permitiría la escalabilidad, ya que los equipos ya no necesitarían esperar por el hardware ni ofrendar tiempo a configurar sistemas complejos y anticuados. Luego, recurrieron a su fuerza profesional. La modernización presentó una curva de educación importante para los equipos de TI del parcialidad, por lo que desarrollaron un plan para mejorar las habilidades de los empleados en conceptos de estrato.
Repertorio de demostración de Forrester n.º 2: proceso. Credit Europe Bank NV igualmente necesitaba renovar sus procesos y cronometrar el éxito. Prestaron mucha atención al tiempo de incorporación de sus clientes a lo generoso de su modernización y, finalmente, descubrieron que lo habían estrecho de tres días a nueve minutos. «Ahora ofrecemos una plataforma de banca digital moderna y atractiva», afirma Ulaş Ergin, director del sección de TI, banca digital y construcción de software. «Todo ha sido renovado para aplaudir fluidez y velocidad, haciendo que toda la experiencia bancaria sea más placentera».
Repertorio de demostración de Forrester n.° 3: tecnología. Al propalar su transformación tecnológica, Credit Europe Bank NV incorporó la seguridad desde el principio eligiendo la MicrosoftAzure estrato. Como líder en seguridad y cumplimiento de herramientas integradas para servicios financieros, Azure podría ayudarlos a llevar la batuta sus datos confidenciales de acuerdo con las regulaciones específicas de la industria. Luego abordaron su antigua infraestructura con Servicio Azure Kubernetesuna plataforma de orquestación de contenedores gestionada. AKS ayudó a simplificar sus operaciones y acelerar el expansión, lo que resultó en una dirección de fortuna más fluida y un proceso de configuración del entorno más valioso.
Modernización continua. Credit Europe Bank NV continúa descubriendo nuevas oportunidades en la estrato. estan usando Servicios cognitivos de Azure para mejorar el manejo seguro de las fotografías de identificación de los clientes y estamos lanzando continuamente nuevas funciones y productos. A continuación, dirigen su atención a Copiloto de GitHub variar su sistema bancario interno.
Ahora, la seguridad de Credit Europe Bank NV es más sólida que nunca, ya que la migración a la estrato les permitió adoptar tokens digitales basados en dispositivos móviles y autenticación biométrica. Igualmente mejoraron la experiencia de sus clientes e incluso introdujeron nuevos servicios como el comercio de divisas en tiempo efectivo, lo que habría sido irrealizable en su sistema precursor. «Los comentarios de los clientes han sido abrumadoramente positivos», reflexiona Berkay Çavuşoğlu, director del software. «Nuestros clientes corporativos notaron que el rendimiento del sistema es más rápido».
El parcialidad igualmente ha acelerado su ciclo de expansión al proveer el proceso de configuración y dirección del sistema con Azure. Azure maneja muchas tareas locales entre bastidores, como actualizaciones y parches de seguridad, para que los desarrolladores puedan centrarse en tareas más estratégicas. «Ya no necesitamos resolver la infraestructura subyacente, lo que redujo en gran medida la tensión operativa», reflexiona Teoman Sevinç, entendido en DevOps. “En el pasado, si quisiéramos realizar actualizaciones en nuestro entorno, interrumpiríamos nuestra configuración de no producción. Pero con Azure, la empresa y configuración de entornos se simplifica, lo que impacta positivamente en nuestro ciclo de vida de expansión”.
¿Estás presto para comenzar tu alucinación de modernización?
Con esto, terminamos nuestra serie de blogs sobre modernización de aplicaciones, pero así como la modernización nunca termina, siempre hay más que estudiar. Si te los perdiste, vuelve a examinar mis blogs anteriores de la serie sobre los fundamentos de la modernización y Los detalles de un enfoque de modernización eficaz..
No olvide ojear igualmente los textos fundamentales que guiaron nuestro trabajo: Forrester Consulting Repertorio de demostración de modernización de aplicaciones que encargó Microsoft, y el estudio de Forrester Consulting Desbloquee una delantera competitiva con la modernización de aplicaciones. Igualmente puede consultar los siguientes fortuna: