Este blog le explicará cómo diseñar un enfoque de modernización que una logística, procesos y tecnología.
En nuestro postrero blogdescribí lo que positivamente significa la modernización y por qué es importante. Este blog le explicará cómo diseñar un enfoque de modernización que una logística, procesos y tecnología. Conseguir estos instrumentos correctamente ayudará a posicionar a su estructura para adoptar con éxito nuevas innovaciones como la IA. Comenzaré cubriendo algunos desafíos comunes a la modernización y luego usaré el Nómina de demostración de modernización de aplicaciones de Forrester para mostrar cómo un enfoque holístico de modernización puede ayudar a abordarlos.
Pero antiguamente de profundizar, recapitulemos lo que hemos aprendido hasta ahora: la modernización significa modernizar y mejorar los activos en todas las áreas comerciales para que funcionen proporcionadamente con el software en crecimiento y la aglomeración. La modernización exitosa va más allá de las actualizaciones tecnológicas o la migración a la aglomeración: es un enfoque holístico para modernizar personas, procesos y conjuntos de habilidades.
El resultado es una tecnología que está más alineada con resultados significativos, especialmente cuando se alcahuetería de IA. Vale la pena considerar la IA como catalizador y acelerador de la modernización. De hecho, el 61% de los líderes empresariales dicen que su estructura planea cambiar más en IA generativa mientras se preparan para la próxima crecimiento de las aplicaciones infundidas con IA generativa.1.
Las barreras organizativas y técnicas complican la modernización para estar preparado para la IA
Aunque la modernización es esencial, incluso es complicada. Desde el punto de sagacidad técnico, las empresas pueden obedecer de conjuntos de aplicaciones heredadas en expansión. Una pesquisa de IDC encontró que un promedio del 50 % del conjunto de aplicaciones de una estructura es heredado, lo que a menudo resulta en interdependencias frágiles y cuellos de botella.2. Esto sólo se agrava cuando se agregan nuevas tecnologías que aumentan la complejidad de los entornos de tecnología de la información (TI).
En el flanco de las operaciones, las cosas son igualmente frustrantes. Muchas empresas luchan con procesos manuales y problemas de seguridad que ralentizan la modernización, agravados por la constante escasez de profesionales de TI capacitados.3. Luego está la cuestión de la admisión del liderazgo; Conveniente a que la modernización puede ser costosa, es difícil justificarla en presencia de los tomadores de decisiones secreto.
“Es un control multimillonario para los bancos modernizar su núcleo. Y para los grandes bancos, podría suponer incluso cientos de millones de dólares y un esfuerzo de varios abriles. Por eso, muchos bancos dudan en emprender ese alucinación de modernización en torno a la aglomeración o incluso en torno a un núcleo más nuevo”.
Jeroen Unger, Director de Alianzas Globales, pulvínulo trasera
No tocar estos desafíos puede tener consecuencias graves, como un anciano peligro, contratiempos en toda la plataforma y gastos operativos disparados. Las empresas pueden encontrarse atrapadas en un gozne de recuperación a liberal plazo que reduce la agilidad e impide la innovación.
Nómina de demostración: construcción de un enfoque holístico de modernización
Tomando un enfoque holístico de modernización es crítico. Como cubrimos en nuestro ultimo bloglas empresas que modernizan exitosamente sus operaciones lo hacen uniendo su estructura desde el nivel superior hasta la primera radio.4. ¿Pero cómo se ve eso exactamente? Repasemos las tres áreas de enfoque críticas recomendadas por el Nómina de demostración de modernización de aplicaciones de Forrester: logística, procesos y tecnología.
1. Implementar una logística tecnológica clara (especialmente en torno a la IA y la capacitación)
Por dónde iniciar:
- Asegúrese de contar con la admisión del liderazgo.
- Adopte una combinación de enfoques amplios y centrados en la IA y la IA generativa.
- Asegúrese de que todas las unidades organizativas y pilas de tecnología estén proporcionadamente alineadas.
Cualquier esfuerzo de modernización debe ser defendible en presencia de su equipo de liderazgo. Asegúrese de que su logística esté claramente alineada con objetivos comerciales tangibles, ya que el liderazgo a menudo se centra en resultados que impactan directamente el desempeño. Si la seguridad de las aplicaciones es una de sus prioridades, por ejemplo, conecte este objetivo con el potencial de la aglomeración para someter los costos y la exposición a través de funciones de seguridad avanzadas integradas y herramientas de cumplimiento.
Además es crucial que su logística incluya un enfoque en torno a la IA. Cubo que la IA es relativamente nueva, preste mucha atención a los casos de uso emergentes que insinúan su impacto potencial. Desde acelerar el ciclo de vida de explicación de software, descubrir anomalías más rápido y completar código inteligente, la IA incluso puede acelerar la documentación de procesos generando informes automáticamente, creando contenido o impulsando la personalización a un nivel más profundo o procesos comerciales más inteligentes. Esto no pasó desapercibido para la principal marca de supermercados australiana Colesque se unió rápidamente luego de darse cuenta de que la IA podría estar de moda para predecir qué productos deben estar en qué tienda y a qué hora.
“Toda nuestra condena de suministro funciona a través de un motor de estudios obligatorio. Por lo tanto, brinda información a un nivel súper localizado. Además lo utilizamos para asegurarnos de programar a los miembros de nuestro equipo en función de la demanda de los clientes y asegurarnos de perdurar los estantes abastecidos adecuadamente”.
John Cox, director de tecnología, Coles
Una logística clara incluso significa construir una hoja de ruta para implementar, calibrar y rastrear las iniciativas de modernización e IA a lo liberal del tiempo. Tenga en cuenta que los resultados de los primeros meses por sí solos pueden no ofrecer una imagen completa del éxito; beneficios como mantenimiento, monitoreo y reducción de costos de suministro pueden aparecer más delante. En su superficie, piense de forma creativa en la medición, especialmente en términos de lo que importa para su industria. Puede utilizar métricas entre equipos o cambios de comportamiento para evaluar cómo los equipos están adoptando nuevas herramientas. O, si se dedica al comercio minorista, tal vez pueda realizar un seguimiento del tiempo que tardan los clientes en suceder de una adquisición a otra.
Por postrero, no olvide involucrar a su fuerza gremial. Cualquier logística de modernización integral debe incluir un plan para mejorar las habilidades de los empleados en todos los departamentos para avalar la acogida generalizada de nuevas herramientas y tecnologías.
2. Adoptar procesos operativos y tecnológicos modernos.
Qué hacer primero:
- Asignar procesos operativos directamente a las actividades de modernización.
- Considere la migración a la aglomeración como un medio, no un fin, para beneficiarse el valía de la IA.
- Adoptar enfoques operativos modernos y realizar un seguimiento de los resultados de este cambio.
A continuación, eche un vistazo a sus procesos. Ya sean sus flujos de trabajo de gobierno o de explicación de aplicaciones, deben asignarse directamente a sus actividades de modernización. Si está buscando modernizar sus aplicaciones heredadas, por ejemplo, piense en cómo las nuevas tecnologías como la aglomeración podrían influir en su proceso de explicación. Es fundamental resolver con este paso: muchas empresas informan que sus mayores obstáculos para la modernización son de naturaleza organizativa y política. Además es especialmente importante desarrollar planes para incorporar IA específicamente en sus flujos de trabajo existentes, como la empresa europea PayTech. nexi hizo.
«Con la estandarización y el impulso que viene con la transición (de Microsoft) a Azure, nos enfocamos en automatizar más procesos y dar otro brinco delante».
Lars Einar Harberg, director de TI de pagos de comercio electrónico, Nexi Group
No olvide utilizar incluso métricas para realizar un seguimiento de las actualizaciones de sus procesos. Los resultados de la modernización se pueden calibrar cuando se los compara con los KPI (indicadores secreto de desempeño) y OKR (objetivos y resultados secreto) de todas las unidades de negocios y equipos (por ejemplo, ventas, marketing y productos). Suponga que desea calibrar la eficiencia operativa, el valía del tiempo hasta la alternativa, la calidad y la profundidad de la observabilidad y la capacidad de papeleo. Debe comprobar de que la forma en que mide no sea significativa sólo para un conjunto de partes interesadas.
3. Modernizar las pilas de tecnología respaldadas por asociaciones estratégicas
Qué hacer primero:
- Limite la expansión tecnológica y actualice las pilas de tecnología.
- Organice su enfoque de la seguridad desde el principio.
- Busque socios estratégicos.
La última parada de nuestra índice de demostración es la obvia: la tecnología. Su logística de modernización debe incluir un plan para integrar sus pilas de tecnología con el apoyo de socios estratégicos. Pilas de tecnología integradas son Conjuntos de software, plataformas y herramientas que trabajan juntos para evitar silos y soluciones puntuales que crean ineficiencias. Pueden ayudar a las empresas a originar mejores datos, desbloquear conocimientos más completos e incorporar IA de guisa efectiva.
Pero conveniente a que estas pilas agregan complejidad en el backend, asegúrese de que sus esfuerzos estén guiados por asesores confiables. Nexi se dio cuenta de esto desde el principio y desarrolló una asociación estratégica con Microsoft, que proporcionó posibles y soporte integrales.
“Trabajamos estrechamente con los arquitectos internos de Microsoft para probar las decisiones arquitectónicas. Microsoft nos ayudó a suceder de una mentalidad de explicación puro a una mentalidad de DevOps, adoptando ‘tú lo construyes, tú lo ejecutas’ como una filosofía fundamental”.
Jens Barnow, vicepresidente sénior de tecnología del especie, Nexi Group
Su plan incluso debe incluir una logística para tocar los problemas de seguridad de guisa temprana; esperar hasta que surjan los problemas puede detener la modernización, en el mejor de los casos, y comprometer la seguridad, en el peor.
Comience su alucinación de modernización hoy y dirija su negocio en torno a el futuro
Cuando la modernización se hace correctamente, los resultados pueden ser transformadores. Analizaremos los beneficios específicos en nuestro próximo blog, pero muchas organizaciones informan resultados que van desde una anciano eficiencia hasta capacidades técnicas mejoradas. Y, por supuesto, muchos se prepararon para la IA. Según un estudio de Forrester, el 75 % de los encuestados coincidieron en que portar a la aglomeración era esencial para la acogida de la IA y el estudios obligatorio.5.
Entonces, ¿estás avispado para comenzar a modernizar tu negocio? Comience leyendo el primer blog de nuestra serie sobre los conceptos básicos de la modernización y consulte el Nómina de demostración de modernización de aplicaciones de Forrester Consulting que Microsoft encargó. No olvide permanecer atento a nuestro próximo blog y explorar los siguientes posibles:
Fuentes:
1,3,4. Estudio de modernización de Forrester | MicrosoftAzure
2. Noticia técnico sobre migración de aplicaciones de IDC | MicrosoftAzure
5. The Total Economic Impact™ de la migración de Microsoft Azure para estar preparado para la IA