Del acelerador de startups a la serie A: Snowflake Ventures respalda a una agencia para crear un agente de éxito del cliente superinteligente
El mundo del éxito del cliente se enfrenta a un desafío importante. Mientras casi el 60% De las empresas de software están aumentando su desembolso en el éxito del cliente, el 75% está viendo disminuir su retención de ingresos netos. Esta tendencia sugiere un problema fundamental: el maniquí tradicional de ampliar el servicio al cliente […]